سيقوم الطبيب أو الطبيبة بإجراء حوار معك لمعرفة سبب شكواك المرضية. عليك أن تقول له كل ما تشكو منه بدون أي حرج أو تردد، سواء أكنت تعاني من مرض عضوي أو نفسي. فالأطباء هنا ملزمون قانونيًا بكتمان كل ما يسمعونه ويتلقونه من المريض، بمعنى أنه غير مسموح لهم بإعطاء أي معلومات عنك لأي جهة أو صاحب عمل أو أحد من الأقارب، إلا إذا كنت ترغب أنت في ذلك. ويسرى هذا أيضًا بالنسبة لأطفالك في حالة مرضهم، بمعنى أنه غير مسموح كذلك للطبيب أو الطبيبة إعطاءك أي معلومات عن نتائج الفحص المتعلقة ببنتك إلا بعد إذنها هي بذلك.

إن واجهتك مشاكل في فهم التشخيص، عليك ألا تردد في السؤال!

بعدما يجري الطبيب الحوار معك، سيقوم بالكشف عليك. ثم يعد بعد ذلك تقريراً طبيًا به التشخيص الخاص بحالتك، وسوف يخبرك بما توصل إليه. فإن واجهتك مشاكل في فهم التشخيص، عليك بالإستفسار من الطبيب بلا خوف أو تردد. فمن واجبات الطبيب أن يوضح للمريض كل ما عنده حتى يفهمه المريض. وفي حالات الشك يجب على الطبيب أن يستدعي للحوار شخصاً يتحدث لغتك، أى يستدعى على سبيل المثال مترجماً.

وستجد في الكتيب الذي يحمل عنوان “الدليل الصحي لطالبي اللجوء بألمانيا”(Ratgeber Gesundheit für Asylsuchende in Deutschland) معلومات أخرى تتعلق بموضوع الصحة. ويمكنك تحميل هذا الكتيب وطلبه.