Le Service de consultation pour l’immigration aide les personnes qui arrivent en Allemagne à s’y retrouver. Les personnes disposant d’un titre de séjour provisoire selon l’article 60a, paragraphe 2, phrase 3 de la loi relative au séjour des étrangers (AufenthG) peuvent également profiter de ces consultations, tout comme les réfugié·e·s disposant de " bonnes perspectives de rester en Allemagne ". Ce sont actuellement les personnes de nationalité syrienne ou érythréenne. Vous trouverez ici des informations, par exemple sur les thèmes de l’apprentissage de l’allemand, de l’école et du travail, du logement, de la santé et également du mariage, de la famille et de l’éducation.

Les conseillers et conseillères comprennent pour la plupart la langue de votre pays natal. Ils ou elles peuvent discuter avec vous de vos problèmes et rechercher des moyens pour les résoudre.

Vous trouverez ici une instance de conseil proche de chez vous.

Vous pouvez également contacter le service de consultation pour l’immigration en ligne. L’appli mbeon offre des conseils en ligne rapides et individuels via un chat. Les immigrant·e·s y bénéficient de conseils et de soutien gratuits et confidentiels afin de les aider à façonner leur vie dans leur nouveau pays. En outre, l’application contient des informations en allemand, anglais, arabe et russe sur les thèmes du travail et du métier, de l’apprentissage de l’allemand, de la santé, de l’habitat, de la famille et du séjour. Les conseils prodigués dans les chats sont donnés dans de nombreuses autres langues telles que le français, l’espagnol ou l’italien. Vous trouverez de plus amples informations sur www.mbeon.de.